Mesafeli Satış Sözleşmesi
MESAFELİ SATIŞ
SÖZLEŞMESİ
1 - TARAFLAR
SATICI
- Satıcı İsim/Unvanı:
- Satıcı’nın Açık Adresi:
- Satıcı’nın Telefonu:
- Satıcı Mersis No:
- Satıcı E-Posta Adresi :
- Alıcı’nın İade Halinde Malı Satıcı’ya Göndereceği
Kargo Şirketi:
pazaral.comÇağrı Merkezi : 0850 30 31 850
ALICI
- Adı – Soyadı :
- Adresi :
- Telefon :
- E-Posta :
SÖZLEŞME’NİN
KONUSU VE KAPSAMI
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”) 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (“Kanun”) ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne uygun olarak
düzenlenmiştir. İşbu Sözleşme’nin tarafları işbu Sözleşme tahtında Kanun’dan ve
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nden kaynaklanan yükümlülük ve
sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul ve beyan ederler.
İşbu Sözleşme’nin konusunu; Alıcı’nın, 100GEM E TİCARET A.Ş.’ye (“100GEM E TİCARET A.Ş”)
ait www.pazaral.com alan adlı web sitesinden (“Websitesi”), Satıcı’ya ait mal veya hizmetin satın alınmasına
yönelik elektronik olarak sipariş verdiği, Sözleşme’de belirtilen niteliklere
sahip mal veya hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak Kanun ve Mesafeli
Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin
belirlenmesi oluşturur.
İşbu Sözleşme’nin akdedilmesi tarafların
ayrı ayrı 100GEM E TİCARETile akdetmiş oldukları
Websitesi Üyelik Sözleşmeleri’nin hükümlerinin ifasını engellemeyecek olup
taraflar işbu Sözleşme konusu mal veya hizmetin satışında 100GEM E TİCARET’in
herhangi bir şekilde taraf olmadığını ve Sözleşme kapsamında tarafların
yükümlülüklerini yerine getirmeleri ile ilgili herhangi bir sorumluluğu ve
taahhüdü bulunmadığını kabul ve beyan ederler.
SÖZLEŞME
KONUSU MAL VE HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ VE FİYATI (KDV DAHİL)
Ürün Kodu Ve Adı |
Adet |
SaticiUnvani |
Birim Fiyatı |
Birim İndirimi |
Kupon |
Puan |
Toplam Satış Tutarı |
Vade Farkı |
KDV Dahil Toplam Tutar |
İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme
yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar
ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
- Kargo hariç toplam ürün bedeli:
- Kargo Ücreti:
- Kargo Dahil Toplam Bedeli:
- Ödeme Şekli ve Planı:
- Alınan Vade Farkı:
- Vade Farkı hesabında kullanılan faiz oranı:
SÖZ KONUSU ÜRÜN BEDELİ, ÖDEME KORUMA
SİSTEMİ KAPSAMINDA SATICI ADINA, 100GEM E TİCARET TARAFINDAN ALICI’DAN TAHSİL EDİLMEKTEDİR. ALICI
MALIN/HİZMETİN BEDELİNİ 100GEM E TİCARET’E ÖDEMEKLE, ÜRÜN BEDELİNİ SATICI’YA
ÖDEMİŞ SAYILACAKTIR.
MALIN
TESLİMİ VE TESLİM ŞEKLİ
Sözleşme Alıcı tarafından elektronik
ortamda onaylanmakla yürürlüğe girmiş olup, Alıcı’nın Satıcı’dan satın almış
olduğu mal veya hizmetin Alıcı’ya teslim edilmesiyle ifa edilmiş olur. Mal,
Alıcı’nın sipariş formunda ve işbu Sözleşme’de belirtmiş olduğu adrese ve
belirtilen yetkili kişi/kişilere teslim edilecektir.
TESLİMAT
MASRAFLARI VE İFASI
Malın teslimat masrafları aksine bir hüküm
yoksa Alıcı’ya aittir. Satıcı, Websitesi’nde teslimat ücretinin kendisince
karşılanacağını beyan etmişse teslimat masrafları Satıcı’ya ait olacaktır.
Malın teslimatı; ödemenin
gerçekleşmesinden sonra taahhüt edilen sürede yapılır. Satıcı, sipariş konusu
mal veya hizmetin ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı haller saklı
kalmak kaydıyla, mal veya hizmeti, Alıcı tarafından mal veya hizmetin sipariş
edilmesinden itibaren 30 (otuz) gün içinde teslim eder.
Herhangi bir nedenle Alıcı tarafından mal
veya hizmetin bedeli ödenmez veya yapılan ödeme banka kayıtlarında iptal edilir
ise, Satıcı mal veya hizmetin teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
Malın Satıcı tarafından kargoya
verilmesinden sonra ve fakat Alıcı tarafından teslim alınmasından önce Alıcı
tarafından yapılan sipariş iptallerinde kargo bedelinden Alıcı sorumludur.
Sipariş konusu mal ya da hizmet ediminin
yerine getirilmesinin imkansızlaştığı hallerde Satıcı bu durumu öğrendiği
tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde Alıcı’yı bilgilendirecek ve varsa teslimat
masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden
itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde iade edecektir.
ALICI’NIN
BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
Alıcı, Websitesi’nde yer alan Sözleşme
konusu mal veya hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile
teslimat ve kargo bedeline ilişkin olarak Satıcı tarafından yüklenen ön
bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini
beyan eder.
Alıcılar, tüketici sıfatıyla talep ve
şikayetlerini yukarıda yer alan Satıcı iletişim bilgilerini kullanarak ve/veya
Websitesi’nde yer alan Hesabım>Ürün Sorularım üzerinden ulaştırabilirler.
Alıcı, işbu Sözleşme’yi ve Ön
Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin
akdinden önce Satıcı tarafından Alıcı’ya verilmesi gereken adres, siparişi
verilen mal veya hizmete ait temel özellikler, mal veya hizmetin vergiler dahil
fiyatı, ödeme ve teslimat ile teslimat fiyatı bilgilerini de doğru ve eksiksiz
olarak edindiğini teyit etmiş olur. Alıcı’nın, teslim edildiği esnada tahrip
olmuş, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı olduğu açıkça belli olan
Sözleşme konusu mal veya hizmeti kargo şirketinden teslim alması halinde
sorumluluk tamamen kendisine aittir.
Mal veya hizmetin tesliminden sonra
Alıcı’ya ait kredi kartının Alıcı’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde
yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile
ilgili banka veya finans kuruluşunun mal veya hizmetin bedelini Satıcı’ya
ödememesi halinde, Alıcı kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla mal veya
hizmeti 3 (üç) gün içinde Satıcı’ya iade etmekle yükümlüdür. Bu halde teslimat
giderleri Alıcı’ya aittir.
SATICI’NIN
BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
Satıcı, Sözleşme konusu mal veya hizmetin
tüketici mevzuatına uygun olarak, sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen
niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile
Alıcı’ya teslim edilmesinden sorumludur.
Satıcı, mücbir sebepler veya nakliyeyi
engelleyen olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu mal veya hizmeti
süresi içinde teslim edemez ise, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün
içinde Alıcı’ya bildirmekle yükümlüdür.
Sözleşme konusu mal veya hizmet, Alıcı’dan
başka bir kişiye teslim edilecek ise, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul
etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.
CAYMA
HAKKI
Alıcı, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk
üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, mal satışına ilişkin işlemlerde
teslimat tarihinden itibaren, hizmet satışına ilişkin işlemlerde satın alma
tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.
Alıcı, malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.
Alıcı, cayma hakkını pazaral.com’a giriş
yaparak pazaral.com’da yer alan Hesabım>Mevcut Sipariş>Siparişlerim
üzerinden "İade Et" bağlantısına tıklayarak kullanabilir. Alıcı’nın
ilgili sayfada yer alan iade talep formunu doldurup satıcının iade adres bilgilerini
alarak, cayma hakkını kullandığı tarihten itibaren 10 (on) gün içinde malı geri
göndermesi gerekmektedir. Mal ile beraber faturasının, malın kutusunun,
ambalajının, varsa standart aksesuarları, mal ile birlikte hediye edilen diğer
ürünlerin de eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmesi gerekmektedir. Alıcı,
cayma süresi içinde malı, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım
talimatlarına uygun bir şekilde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve
bozulmalardan sorumlu değildir. Cayma hakkının kullanılmasına ilişkin detaylı
bilgi 100GEM E TİCARET’de yer alan https://www.pazaral.com/genel/urun-iadesi-sayfasında yer almaktadır.
Alıcı iade edeceği malı Satıcı’ya Ön
Bilgilendirme Formu’nda belirtilen Satıcı’nın anlaşmalı kargo şirketi ile
gönderdiği sürece, iade kargo bedeli Satıcı’ya aittir. Alıcı’nın iade edeceği
malı Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen Satıcı’nın anlaşmalı kargo şirketi
dışında bir kargo şirketi ile göndermesi halinde, iade kargo bedeli ve malın
kargo sürecinde uğrayacağı hasardan Satıcı sorumlu değildir.
Alıcı’nın cayma hakkını kullanmasından
itibaren 14 (on dört) gün içerisinde (malın Satıcı’nın iade için belirttiği
taşıyıcı aracılığıyla geri gönderilmesi kaydıyla), Alıcı’nın ilgili mal veya
hizmete ilişkin Satıcı veya Aracı Hizmet Sağlayıcı’ya yaptığı tüm ödemeler
Alıcı’ya satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde ve tüketiciye
herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden ve tek seferde iade edilecektir.
Kredi kullanılarak yapılan alışverişlerde, cayma hakkının usulüne uygun
kullanıldığı durumlarda ürün bedeli kredi ile ilişkili hesaba iade edilecektir.
100GEM E TİCARET, İŞBU MESAFELİ SATIŞ
SÖZLEŞMESİ’NİN TARAFI OLMADIĞINDAN ALICI’NIN, 100GEM E TİCARET’E KARŞI CAYMA
HAKKI YOKTUR VE 100GEM E TİCARET’TEN BEDEL İADESİ VEYA ÜRÜN DEĞİŞİMİ TALEP
EDEMEZ.
CAYMA
HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER
Mevzuat uyarınca Alıcı aşağıdaki hallerde
cayma hakkını kullanamaz:
Fiyatı finansal piyasalardaki
dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Satıcı’nın kontrolünde olmayan mal veya
hizmetlere ilişkin sözleşmelerde (örn. ziynet, altın ve gümüş kategorisindeki
ürünler); Alıcı’nın istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları
doğrultusunda hazırlanan, niteliği itibariyle geri gönderilmeye elverişli
olmayan ve çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali
olan malların teslimine ilişkin sözleşmelerde; Tesliminden sonra ambalaj, bant,
mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve
hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmelerde;
Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması
mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmelerde; Alıcı tarafından ambalaj, bant,
mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması şartıyla maddi ortamda
sunulan kitap, ses veya görüntü kayıtlarına, yazılım programlarına ve
bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmelerde; Abonelik sözleşmesi
kapsamında sağlananlar dışında gazete, dergi gibi süreli yayınların teslimine
ilişkin sözleşmelerde; Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken,
konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya
dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin
sözleşmelerde; Bahis ve piyangoya ilişkin hizmetlerin ifasına ilişkin
sözleşmelerde; Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile
ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmelerde; ve Elektronik ortamda anında
ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara
ilişkin sözleşmelerde (hediye kartı, hediye çeki, para yerine geçen kupon ve
benzeri).
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin
kapsamı dışında bırakılmış olan mal veya hizmetler (Satıcı’nın düzenli
teslimatları ile Alıcı’nın meskenine teslim edilen gıda maddelerinin,
içeceklerin ya da diğer günlük tüketim maddeleri ile seyahat, konaklama,
lokantacılık, eğlence sektörü gibi alanlarda hizmetler) bakımından cayma hakkı
kullanılamayacaktır.
Tatil kategorisinde satışa sunulan bu tür
mal ve hizmetlerin iptal ve iade şartları her Satıcı’nın uygulama ve
kurallarına tabidir.
UYUŞMAZLIKLARIN
ÇÖZÜMÜ
Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği
kapsamında satılan mal veya hizmete ilişkin sorumluluk bizzat Satıcı’ya aittir.
Bununla birlikte Alıcılar, satın aldıkları mal ve hizmetlerle ilgili
şikâyetlerini Satıcılar’a doğrudan veya 100GEM E TİCARETüzerinden iletecektir.
Şikayetin100GEM E TİCARET’e iletilmesi halinde 100GEM E TİCARETsorunun
çözülmesi için mümkün olan tüm desteği sağlayacaktır.
İş bu Mesafeli Satış Sözleşme ile ilgili
çıkacak ihtilaflarda; her yıl Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan
edilen değere kadar Alıcı’nın yerleşim yerindeki ürünü satın aldığı veya
ikametgâhının bulunduğu yerdeki İl veya İlçe Tüketici Sorunları Hakem
Heyetleri, söz konusu değerin üzerindeki ihtilaflarda ise Tüketici Mahkemeleri
yetkilidir.
MAL/HİZMETİN
FİYATI
Malın peşin veya vadeli satış fiyatı,
sipariş formunda yer almakla birlikte, sipariş sonu gönderilen bilgilendirme
e-postası ve ürün ile birlikte müşteriye gönderilen fatura içeriğinde mevcut
olan fiyattır. Satıcı veya 100GEM E TİCARET tarafından yapılan indirimler,
kuponlar, kargo ücreti ve sair uygulamalar satış fiyatına yansıtılır.
TEMERRÜT
HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
Alıcı’nın, kredi kartı ile yapmış olduğu
işlemlerde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış
olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı
sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak
masrafları ve vekâlet ücretini Alıcı’dan talep edebilir ve her koşulda
Alıcı’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, Alıcı’nın borcu gecikmeli
ifasından dolayı Satıcı’nın uğradığı zarar ve ziyandan Alıcı sorumlu olacaktır.
BİLDİRİMLER
VE DELİL SÖZLEŞMESİ
İşbu Sözleşme tahtında taraflar arasında
yapılacak her türlü yazışma, mevzuatta sayılan zorunlu haller dışında,
Websitesi’nde yer alan Hesabım>Ürün Sorularım veya elektronik posta
aracılığıyla yapılacaktır. Alıcı, işbu Sözleşme’den doğabilecek ihtilaflarda
Satıcı’nın ve 100GEM E TİCARET’in resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi
veritabanında, sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar
kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, bu maddenin
Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi
niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
YÜRÜRLÜK
14 (on dört) maddeden ibaret bu Sözleşme,
taraflarca okunarak, 11/11/2020 tarihinde, Alıcı tarafından elektronik ortamda
onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir.
SATICI |
ALICI |